Offrez le plaisir de choisir !

Nous tenons à vous informer de certains changements concernant la plateforme de vente en ligne de cartes-cadeaux de nos centres commerciaux.

• Fermeture temporaire de la plateforme d'achat de cartes-cadeaux en ligne : La plateforme d'achat de cartes-cadeaux en ligne ne sera pas disponible pendant un certain temps. Cela signifie que les achats de cartes-cadeaux en ligne seront suspendus jusqu'à nouvel ordre.
• Achats de cartes-cadeaux dans les centres commerciaux : Ne vous inquiétez pas ! Vous pouvez toujours acheter des cartes-cadeaux en personne dans le centre de votre choix pendant cette période.
• Échange des cartes-cadeaux achetées en ligne : Si vous avez récemment acheté une carte-cadeau en ligne, pas de problème. Vous pouvez l'échanger contre une carte physique dans le centre de votre choix.
• Continuer à utiliser les cartes en plastique : Vos cartes-cadeaux en plastique existantes peuvent toujours être utilisées dans tous nos magasins participants. Vous pouvez donc continuer à faire vos achats en toute tranquillité.
• Expiration de la carte cadeau : N'oubliez pas que les fonds de votre carte-cadeau et le code de carte-cadeau n'expirent jamais. En revanche, la carte-cadeau en plastique elle-même a une date d'expiration fixée à 5 ans à compter de la date d'impression. Avant qu'elle n'expire, vous pouvez obtenir une carte de remplacement gratuite en appelant le service clientèle au numéro figurant sur la carte.

Nous sommes désolés des désagréments que cette situation peut causer et vous remercions de votre compréhension. Nous travaillons d'arrache-pied pour améliorer l'expérience d'achat en ligne, alors restez à l'affût des mises à jour concernant la réouverture de notre plateforme de cartes-cadeaux en ligne.

La carte-cadeau d’Ivanhoé Cambridge peut servir à acheter des articles auprès des détaillants participants des centres commerciaux d’Ivanhoé Cambridge à travers le Canada. Pour voir la liste complète des centres commerciaux, cliquez ici.

En 2019, Ivanhoé Cambridge a lancé une carte-cadeau améliorée liée au réseau American Express, qui remplace la carte-cadeau Mastercard grise. Si vous avez une carte-cadeau grise d’Ivanhoé Cambridge, consultez votre solde ici

Il n’y a aucuns frais d’activation à payer pour l’achat de la nouvelle carte-cadeau ou de frais de maintenance.

Vous pouvez acheter des cartes-cadeaux d’une valeur de 25 $ à 1 000 $.

La plupart des détaillants acceptent la carte-cadeau shopping.ca, mais quelques-uns d’entre eux ne participent pas au programme. Consultez la section Magasins du site Web de votre centre commercial pour voir la liste des magasins qui acceptent la carte ou cliquez ici pour accéder à la liste complète.

Les fonds de la carte-cadeau n’expirent pas. Cependant, la carte elle-même expire après 5 ans, soit à la date qui est imprimée sur la carte-cadeau en plastique. Lorsque votre carte expire, vous pouvez en obtenir une nouvelle gratuitement en appelant le service consommateurs du programme sans frais au 1 (833) 350-2461 avant la date d'expiration de la carte pour l'échanger. Le solde des fonds sera transféré à la nouvelle carte.

Vous pouvez acheter jusqu'à 2999$ et faire une seule transaction, par période de 24 heures. Le montant maximal d'une carte-cadeau est de 1000$.